Cursul a urmărit descifrarea şi deprinderea căilor de gestionare a fenomenelor psiho - sociale ce guvernează o echipă şi în general, orice grup de oameni. Participanţii s-au familiarizat cu o serie de metode eficiente de îmbunătăţire a relaţiilor interpersonale, cu practicile de rezolvare a conflictelor profesionale şi tehnicile de rezolvare a problemelor şi luare a deciziilor într-o organizaţie.